Энциклопедия безопасности
На главную Обратная связь
Содержание
Материал

введение
ГЛАВА 1. личная безопасность
ГЛАВА 2. действие в военное время
ГЛАВА 3. выживание в природе
ГЛАВА 4. компьютерная безопасность
ГЛАВА 5. специальные навыки

1. методы поиска и вербовки информаторов

2. методы целенаправленного воздействия на человека

3. способы получения и оценки информации

4. обеспечение безопасности разведывательной работы

5. методы обеспечения результативного общения

5.1. теория и практика результативного общения

5.2. точность восприятия партнера по общению

5.3. нейролингвистическое проникновение в психику

6. тайники

7. Как пить не пьянея

ГЛАВА 6. спецтехника
ГЛАВА 7. средства связи
ГЛАВА 8. здоровая жизнь
ГЛАВА 9. правила этикета
заключение
приложения
Раздел: Специальные навыки Методы обеспечения результативного общения Теория и практика результативного общения
 
Предыдущая тема:Целенаправленное конструирование
Следующая тема:Психофизиологические аспекты
 



впечатлению; все это  заставляет  собеседника  принять  оборонительную
позицию, препятствующую нормальному общению);
     - повышенная   отвлекаемость   (увиливание   от   рассматриваемой
проблемы по любому поводу, использование в разговоре сленга);
     - притворство (разыгрывание заинтересованности или сопереживания;
отсутствие  какого-либо  интереса  и  скука  отлично  вычисляются   по
выражению  лица,  как  бы  его  владелец ни изощрялся,  а это иной раз
воспринимается как оскорбление);
     - высокомерие   (надменность   и   пренебрежение  к  собеседнику,
"процеживание" слов сквозь зубы);
     - грубость (отчетливое и достаточно неучтивое противоречие);
     - болтливость ("владение разговором как личной вотчиной");
     - непрошенные  советы (дача советов,  когда об этом совершенно не
просят,  особенно  если   советующий   не   очень-то   разбирается   в
затрагиваемом вопросе);
     - решительность   утверждений   (безаппеляционные   замечания   с
небрежным   отметанием   чужого   мнения;   такое  отношение  вызывает
подсознательный протест и может привести к ссоре);
     - закрытые вопросы (т.е.  вопросы,  требующие однозначного - "да"
или "нет" - ответа;  они ведут  к  созданию  напряженности  в  беседе,
поскольку ограничивают у партнера пространство для маневра, и он может
почувствовать себя как на допросе).
     Реализуя целевую установку, нелишне знать, что:
     - первым чаще всего вынужден говорить более слабый;
     - для  поддержания  интереса  к  себе  можно интриговать партнера
своей осведомленностью;
     - тон  собственного  голоса полезно вымерять по тону собеседника:
когда последний повышает тон, говорите тише, что вынудит и собеседника
понизить силу  голоса;  при  этом  он  будет  сожалеть  о  собственной
горячности, оставив таким образом победу в этом эпизоде за вами;
     - в  конфликтных  ситуациях  накал эмоций зачастую удается снять,
дав человеку просто высказаться;
     - чтобы  с  успехом  что-либо внушить,  надо уметь заставить себя
слушать;
     - обман  целесообразен,  лишь  если  он  наверняка  не может быть
разоблачен;
     - малюсенькая ложь способна породить большое недоверие;
     - "вернейший способ быть обманутым,  - это  считать  себя  хитрее
всех других";
     - нечетко   сформулированный   вопрос    нередко    настораживает


 
Назад 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Далее
Конфиденциальность     |     Copyright © 2007     Энциклопедия безопасности