| |||||||||
| |||||||||
|
| ||||||||
введение ГЛАВА 1. личная безопасность ГЛАВА 2. действие в военное время ГЛАВА 3. выживание в природе ГЛАВА 4. компьютерная безопасность ГЛАВА 5. специальные навыки 1. методы поиска и вербовки информаторов 2. методы целенаправленного воздействия на человека 3. способы получения и оценки информации 4. обеспечение безопасности разведывательной работы 5. методы обеспечения результативного общения 5.1. теория и практика результативного общения 5.2. точность восприятия партнера по общению 5.3. нейролингвистическое проникновение в психику 6. тайники ГЛАВА 6. спецтехникаГЛАВА 7. средства связи ГЛАВА 8. здоровая жизнь ГЛАВА 9. правила этикета заключение приложения | ![]() | Раздел: Специальные навыки Методы обеспечения результативного общения Теория и практика результативного общения
- беседу следует периодически перемежать обоснованными паузами,
чтобы давать возможность передохнуть и закрепить достигнутое;
- умело расставляемые паузы иной раз могут оказать заметно
большее влияние, чем общий поток слов;
- темп подачи материала и размещение остановок определяются с
учетом психологии партнера, при этом наиболее эффективен "квантовый"
(т.е. дозируемыми порциями) посыл фактуры;
- не очень приятные моменты и факты желательно чередовать с
благоприятными, а начало и конец беседы должны быть несомненно
позитивными;
- по мере приближения к завершению, насыщенность контакта чаще
всего рекомендуется повысить;
- желательно не допускать впечатления, что собеседник сдался или
заметно отступил от собственных позиций.
Желая убедить партнера в чем-то:
- старайтесь выявить у собеседника все пункты внутреннего
колебания, или же те, где разыгрывается борьба мотивов, и именно на
них сконцентрируйте свое воздействие;
- воздействуйте лишь теми аргументами, какие человек способен
воспринять;
- не ограничивайтесь голым приведением фактов и доводов, а четко
раскрывайте весь их смысл;
- сначала попытайтесь дать ответ на аргументы собеседника, а
после уж высказывайте собственные доводы;
- не игнорируйте противные резоны, а загодя предполагая их
продумайте свои контраргументы;
- всегда имейте про запас один хороший аргумент, на тот случай
если объект в момент принятия решения вдруг станет колебаться;
- полезно придавать отдельным утверждениям форму нейтрального
вопроса (иной раз риторического, а то и на обдумывание), тогда ваш
собеседник не ощутит стороннего давления и связанного с ним глубинного
контекста и сможет воспринять подобную подачу как собственное мнение;
- воздерживайтесь от вопросов, на которые собеседник может
ответить "нет" (когда субъект публично сообщил о своем мнении, оно
становится довольно стойким ко всем последующим атакам на него);
- склоняя человека на свою сторону, смотрите ему между глаз и
представляйте именно ту реакцию, которую вы ожидаете от собеседника;
- не отступайте до тех пор, пока партнер неоднократно и отчетливо
не повторит решительное "нет";
- отслеживайте невербальные реакции объекта подстраивая
| |||||||
| Конфиденциальность | Copyright © 2007 Энциклопедия безопасности | |||||||||