Энциклопедия безопасности
На главную Обратная связь
Содержание
Материал

введение
ГЛАВА 1. личная безопасность
ГЛАВА 2. действие в военное время
ГЛАВА 3. выживание в природе
ГЛАВА 4. компьютерная безопасность
ГЛАВА 5. специальные навыки

1. методы поиска и вербовки информаторов

2. методы целенаправленного воздействия на человека

3. способы получения и оценки информации

4. обеспечение безопасности разведывательной работы

5. методы обеспечения результативного общения

5.1. теория и практика результативного общения

5.2. точность восприятия партнера по общению

5.3. нейролингвистическое проникновение в психику

6. тайники

7. Как пить не пьянея

ГЛАВА 6. спецтехника
ГЛАВА 7. средства связи
ГЛАВА 8. здоровая жизнь
ГЛАВА 9. правила этикета
заключение
приложения
Раздел: Специальные навыки Методы обеспечения результативного общения Теория и практика результативного общения
 
Предыдущая тема:Психофизиологические аспекты
Следующая тема:Вводные положения
 



     - беседу следует периодически перемежать  обоснованными  паузами,
чтобы давать возможность передохнуть и закрепить достигнутое;
     - умело  расставляемые  паузы  иной  раз  могут  оказать  заметно
большее влияние, чем общий поток слов;
     - темп подачи материала и  размещение  остановок  определяются  с
учетом  психологии партнера,  при этом наиболее эффективен "квантовый"
(т.е. дозируемыми порциями) посыл фактуры;
     - не  очень  приятные  моменты  и  факты  желательно чередовать с
благоприятными,  а  начало  и  конец  беседы  должны  быть  несомненно
позитивными;
     - по мере приближения к завершению,  насыщенность  контакта  чаще
всего рекомендуется повысить;
     - желательно не допускать впечатления,  что собеседник сдался или
заметно отступил от собственных позиций.
     Желая убедить партнера в чем-то:
     - старайтесь   выявить   у  собеседника  все  пункты  внутреннего
колебания,  или же те,  где разыгрывается борьба мотивов,  и именно на
них сконцентрируйте свое воздействие;
     - воздействуйте лишь теми  аргументами,  какие  человек  способен
воспринять;
     - не ограничивайтесь голым приведением фактов и доводов,  а четко
раскрывайте весь их смысл;
     - сначала  попытайтесь  дать  ответ  на аргументы собеседника,  а
после уж высказывайте собственные доводы;
     - не  игнорируйте  противные  резоны,  а  загодя  предполагая  их
продумайте свои контраргументы;
     - всегда имейте про запас один хороший аргумент,  на  тот  случай
если объект в момент принятия решения вдруг станет колебаться;
     - полезно придавать  отдельным  утверждениям  форму  нейтрального
вопроса (иной  раз  риторического,  а то и на обдумывание),  тогда ваш
собеседник не ощутит стороннего давления и связанного с ним глубинного
контекста и сможет воспринять подобную подачу как собственное мнение;
     - воздерживайтесь  от  вопросов,  на  которые  собеседник   может
ответить  "нет"  (когда  субъект публично сообщил о своем мнении,  оно
становится довольно стойким ко всем последующим атакам на него);
     - склоняя  человека  на  свою сторону,  смотрите ему между глаз и
представляйте именно ту реакцию, которую вы ожидаете от собеседника;
     - не отступайте до тех пор, пока партнер неоднократно и отчетливо
не повторит решительное "нет";
     - отслеживайте    невербальные    реакции   объекта   подстраивая


 
Назад 1 - 2 - 3 - 4 Далее
Конфиденциальность     |     Copyright © 2007     Энциклопедия безопасности